МоскваДоставка осуществляется бесплатно. Московская область30 рублей за километр от МКАД. При заказе на сумму меньше 7000 рублей, стоимость доставки по Москве - 500 рублей. Собственный курьерский отдел и транспортный парк, а также налаженная система логистики, позволяют выполнять оперативную доставку. | РоссияОсуществляется доставка по России посредством транспортных компаний. Доставка заказов на сумму более 7000 рублей до терминала транспортной компании в Москве осуществляется бесплатно. Заказы на сумму менее 7000 рублей доставляются по Москве за 500 рублей. Условия доставки в некоторые труднодоступные и отдаленные регионы оговариваются в индивидуальном порядке. Вы можете выбрать транспортную компанию, удобную для вас. |
При приёмке товара в транспортной компании всегда руководствуйтесь следующей последовательностью действий:
-Осмотреть коробку на предмет наличия повреждений и целостности пломб
-Вытащить товар из коробки (освободить от упаковки)
-Осмотреть товар на наличие повреждений
-Проверить комплектацию
-Если обнаружены повреждения или проблемы с комплектацией, необходимо сделать фото и прислать эту информацию нам (включая фотографии коробки)
-Если у коробки изначально есть повреждения (рваная, мятая, отсутствуют пломбы, присутствуют следы вскрытия), необходимо сфотографировать коробку (упаковку) перед ее вскрытием
-Не утилизируйте коробку (упаковку) до момента проверки исправности техники и наличия полной комплектации товара!
-При обнаружении повреждений составить акт в присутствии водителя транспортной компании или сотрудника склада транспортной компании
Сообщить о повреждениях и составить претензию по телефону или на складе ТК
Отсутствие фотографий повреждений или следов вскрытия упаковки лишает нас возможности разобраться в ситуации с транспортной компанией. При отсутствии доказательств вины перевозчика или упаковщика (составленного акта), компания оставляет за собой право отказать в удовлетворении претензий и компенсации ущерба.
Самовывоз
С центрального пункта самовывоза в рабочие дни, согласно графика работы.
Перед приездом, просьба уточнять у менеджеров наличие необходимого оборудования на складе.
Адрес центрального пункта самовывоза
г. Москва, Каширский проезд, д. 17, стр. 5
График работы
Ежедневно: с 9:00 до 22:00.
Без перерывов на обед
Рекомендуемые транспортные компании
Деловые Линии
Адрес: г. Москва, ул. Лобненская, д. 18
Телефон: (495) 981-90-09, 8-800-100-8000
Email: msoffice@dellin.ru
График работы:
Офис: понедельник-пятница с 9.00 до 19.00. Выходные: суббота, воскресенье;
Склад: выдача груза - понедельник-пятница с 9.00 до 20.00, суббота - 11.00-16.00.
ЖелДорЭкспедиция
Адрес: г. Москва, Сокольники, Поперечный просек, д.1Б, 2 этаж
Телефон: +7 (495) 786-85-22, +7 (495) 786-85-25
График работы:
Время работы с понедельника по четверг: с 08:00 до 18:00;
Время работы в пятницу: с 08:00 до 17:00;
Время работы в субботу: с 09:00 до 16:00.
ТК ПЭК
Адрес: г. Москва, 1-й Вязовский пр., д. 4
Телефон: +7 (495) 790-76-82, +7 (495) 925-88-14, +7 (495) 660-11-11
Email: pecom@pecom.ru
График работы:
Будни с 10-00 до 19-00;
Cуббота с 10-00 до 16-00.
РАТЭК
Адрес: г. Москва, ул. Сущевский вал, 75
Телефон: +7 (499) 649-48-46, 8-800-555-55-15
Email: moskva@rateksib.ru
График работы:
Будни: с 8-00 до 20-00;
Суббота: с 09-00 до 16-00;
Воскресенье: выходной.